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1.网站交易流程

发布需求-选人沟通-雇佣托管-确认付款

2.关于托管

(1) 托管的定义:
网站作为第三方担保平台,需求方将制作费用托管至网站并且冻结至相关服务方的店铺下。当制作完成并且验收合格后,需求方确认托管金额可以支付,由网站直接打款到服务方银行账号。

(2) 托管的规则:
先托管后制作,先验收再付款。
托管金额对应制作量,分段托管,分段结算。
初稿托管金额不低于总项目款项的30%,如需求方和服务方无其他书面协议,网站默认初稿托管金额为30%。

(3) 托管的好处:
先托管再制作,不满意可退款 。
先验收再付款,避免服务方逃单失联、违约制作、拖延工期等风险。

(4) 托管的方式:
发布需求后,在邀请列表中对确定合作的服务方点击“雇佣Ta”,进入托管页面。
在合作的服务方店铺页点击“直接雇佣”,进入托管页面。

(5) 支付的方式:
支持目前主流的付款方式:如微信、支付宝、银联在线支付和企业网银。
可提前预存费用至自己在网站的账户余额中,方便使用。

3.关于退款

(1) 可退款情况包括:
服务方单方面终止合作,未确认付款的金额全退。
服务方逃单失联(无反馈且联系不到)48小时以上,未确认付款的金额全退。
服务方在需求未变更的情况下拒绝修改,未确认付款的金额全退。
初稿阶段不满意,需求方可终止合作,初稿托管金额全退。
双方协商同意终止合作,托管金额按实际验收量结算给服务方。

(2) 不退款情况包括:
需求方已经验收通过的工作量,对应的金额不退款。
需求方已收取服务方提交的原文件,对应的金额不退款。
需求方已在网站“确认付款”,对应的金额不退款。

以上所有条款,最终解释权归达能猫网站所有。